Настоящий документ является предложением заключить договор предоставления доступа к программному обеспечению NWMS и оказания связанных услуг (далее — «Договор»).
Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «ОРДЕРАДМИН.РУ», ИНН 5048033557, КПП 504801001, ОГРН 1145048001450, адрес: 142306, Московская область, г. Чехов, ул. Московская, д. 100, кв. 83, e-mail: info@nwms.ru.
Редакция действует с 5 августа 2026 года.
Оферта адресована исключительно юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, использующим NWMS в предпринимательской деятельности. Она не предназначена для потребителей — физических лиц.
Лицо, оплачивающее счёт или подписывающее документы от имени Заказчика, подтверждает наличие необходимых полномочий.
nwms.cloud является отдельным европейским ресурсом и не входит в предмет настоящей оферты, если иное прямо не согласовано в счёте или отдельном договоре.
Условия конкретной подписки, тарифа, периода, количества пользователей, складов, модулей, интеграций и дополнительных работ указываются в счёте, коммерческом предложении, заказе или спецификации.
Полным и безоговорочным акцептом оферты является оплата Заказчиком выставленного Исполнителем счёта. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
Если подписан отдельный договор или спецификация, их условия имеют преимущество перед настоящей офертой.
Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченное, неисключительное, непередаваемое право удалённого использования NWMS на срок оплаченной подписки, а также оказывает согласованные услуги внедрения, настройки, интеграции, обучения и поддержки.
Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, документацию, базы справочных материалов и обновления сохраняются за Исполнителем и соответствующими правообладателями. Заказчик не вправе копировать, декомпилировать, перепродавать или предоставлять доступ третьим лицам вне своей организации без письменного согласия Исполнителя.
Заказчик предоставляет необходимые сведения о компании, складе, пользователях и выбранной конфигурации. Срок запуска зависит от объёма настройки, интеграций и своевременности предоставления исходных данных.
Заказчик самостоятельно назначает пользователей и их роли, обеспечивает конфиденциальность учётных данных и незамедлительно сообщает о подозрении на несанкционированный доступ.
Плановые технические работы, необходимые обновления и аварийное обслуживание могут временно ограничивать доступ. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность, но принимает разумные меры для восстановления работы.
Цена, налоговый режим, период и состав услуг указываются в счёте или спецификации. Оплата производится только безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя.
Обязательство по оплате считается исполненным после зачисления средств. Банковские комиссии плательщика несёт Заказчик.
Счета, акты, УПД, договоры и иные документы направляются через согласованного оператора электронного документооборота. При отсутствии технической возможности стороны могут согласовать обмен подписанными электронными копиями с последующим предоставлением оригинала, когда это требуется законом.
Оплата за истёкший или фактически предоставленный период не возвращается. Неиспользованный аванс за будущие периоды возвращается за вычетом исполненных обязательств, фактических расходов и задолженности Заказчика, если иное не предусмотрено счётом или отдельным договором.
Заказчик обязан:
Обращения направляются на info@nwms.ru или через согласованный канал поддержки. Приоритет и сроки определяются характером проблемы и условиями оплаченного тарифа.
Исполнитель вправе развивать интерфейс, исправлять ошибки, обновлять функциональность и технические требования при сохранении основного назначения оплаченной услуги. Существенное сокращение оплаченного функционала согласовывается с Заказчиком либо компенсируется соразмерным изменением условий.
Если Заказчик размещает в NWMS персональные данные, он поручает Исполнителю их обработку для предоставления функций складского учёта, обработки заказов, комплектации, отгрузки, доставки, возвратов, поддержки, резервного копирования и информационной безопасности.
Категории субъектов: работники и пользователи Заказчика; покупатели, получатели и контактные лица Заказчика; иные лица, сведения о которых Заказчик законно размещает в системе.
Перечень данных: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, сведения о заказе, отгрузке, доставке и возврате, идентификаторы заказов и аккаунтов, служебные комментарии и история действий — только в объёме, фактически загружаемом Заказчиком.
Операции: сбор в информационной системе, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам и обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение с применением автоматизации.
Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность, выполнять требования части 5 статьи 18 и статей 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ, применять необходимые меры защиты, по запросу подтверждать принятые меры, уведомлять Заказчика об инцидентах и после прекращения Договора удалить или вернуть данные в согласованном порядке, кроме сведений, которые требуется хранить по закону.
Исполнитель вправе привлекать российских поставщиков инфраструктуры, почты, ЭДО и технических сервисов при условии возложения на них соответствующих обязанностей. Первичный сбор и хранение данных граждан Российской Федерации осуществляются на территории Российской Федерации.
Специальные категории и биометрические данные запрещено загружать без отдельного письменного согласования. Заказчик отвечает за законность исходного сбора, содержание инструкций субъектам и передачу данных Исполнителю.
Стороны не раскрывают третьим лицам коммерческую, техническую и иную конфиденциальную информацию, полученную при исполнении Договора, кроме случаев, необходимых для исполнения, прямо предусмотренных договором или законом.
Сторона отвечает за документально подтверждённый реальный ущерб, причинённый её виновным нарушением. Упущенная выгода, косвенные убытки и потери из-за действий сторонних площадок, операторов связи, служб доставки, маркетплейсов или неверных данных Заказчика не возмещаются, кроме случаев, когда ограничение ответственности запрещено законом.
Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние три месяца по услуге, в связи с которой возникло требование. Ограничение не применяется к умышленным нарушениям и иным случаям, когда закон не допускает ограничения.
Заказчик отвечает за действия своих пользователей, корректность настроек, законность загружаемых данных и хозяйственные решения, принятые на основании введённых им сведений.
Исполнитель вправе приостановить доступ при просрочке оплаты, угрозе безопасности, нарушении закона или существенном нарушении Договора, уведомив Заказчика, когда это возможно без увеличения риска.
Договор действует в течение оплаченного периода. Условия продления указываются в новом счёте. После прекращения доступа Заказчик обязан заранее выгрузить необходимые сведения. Срок и способ окончательного удаления согласуются с учётом резервных копий и обязательных сроков хранения.
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, включая аварии инфраструктуры, действия государственных органов, массовые сбои связи, военные действия и стихийные бедствия, при условии уведомления другой стороны в разумный срок.
Применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд сторона направляет письменную претензию на адрес или e-mail другой стороны. Срок ответа — 15 рабочих дней. Неурегулированный спор рассматривается арбитражным судом по месту нахождения Исполнителя, если иной порядок не установлен обязательными нормами закона или отдельным договором.
Актуальная редакция оферты размещена на этой странице. К уже оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая на дату оплаты, если стороны письменно не согласовали иное. Недействительность отдельного положения не влияет на остальные условия.
По вопросам заключения Договора: info@nwms.ru.